Questions fréquentes
Dans cette page tu trouveras les questions les plus fréquemment posées par nos élèves et nos Coachs.
Si tu ne trouves pas la réponse à ta question ici, nous t'encourageons à nous la poser en écrivant à Sandrine.margot@inda.be
Va sur l'onglet "Trouver un Coach", puis sur la matière scolaire que tu souhaites réviser ou sur la boite "Choix d'options/méthode de travail". La liste des coachs inscrits pour cette matière apparaitra.
Choisis le Coach qui semble te convenir le mieux en fonction de tes questions.
Stp ne contacte qu'un seul Coach à la fois afin de ne pas faire travailler d'autres Coachs pour rien. Si le Coach contacté ne répond pas ou ne peut pas t'aider, contace alors un autre Coach.
La liste des Coachs est régulièrement mise à jour. Tu pourras toujours revenir sur cette liste plus tard si tu n'as pas trouvé le Coach qui te convient.
Contacte le Coach en utilisant le bouton prévu pour le contacter, ce qui te permettra de lui envoyer un e-mail où tu lui poseras tes questions.
Sois le plus précis possible pour tes questions: exemples:
- "je suis en 5ème, option science sociales, je ne comprends pas les équations suivantes en math....".
- "j'ai écris ce texte en anglais et je cherche de l'aide pour le relire et le corriger"
- "je suis en 3ème secondaire et j'hésite pour le choix de mes options ..."
Le Coach contacté te répondra par email et te proposera un rdv au CMM ou en visio-conférence pour en parler. Vous vous organisez en direct.
Si tu n'obtiens pas de réponse à ta question, tu peux relancer le Coach choisi en lui demandant s'il est disponible et/ou contacter un autre Coach.
La liste des Coachs est régulièrement mise à jour. Tu pourras toujours revenir sur cette liste plus tard si tu n'as pas trouvé le Coach qui te convient.
Merci de nous signaler tout problème que tu pourrais rencontrer avec le fonctionnement technique de la plateforme You-Coach, ou avec le comportement d'un élève ou d'un Coach, en nous contactant à ndc@you-coach.be. Nous nous efforcerons de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
You-Coach est une plateforme de coaching scolaire solidaire, pour les jeunes, par les jeunes. Tous les acteurs de la plateforme You-Coach et de Make-It-Happen sont bénévoles. Make-It-Happen, les acteurs de la plateforme You-Coach et les Coachs en particulier, ne peuvent être tenus responsables si un élève n'a pu être aidé malgré la bonne volonté de chacun.