Questions fréquentes

Dans cette page tu trouveras les questions les plus fréquemment posées par nos élèves et nos Coachs.

Si tu ne trouves pas la réponse à ta question ici, nous t'encourageons à nous la poser en écrivant à Sandrine.margot@inda.be

Comment choisir un Coach ?

Va sur l'onglet "Trouver un Coach", puis sur la matière scolaire que tu souhaites réviser ou sur la boite "Choix d'options/méthode de travail". La liste des coachs inscrits pour cette matière apparaitra. Choisis le Coach qui semble te convenir le mieux en fonction de tes questions. Stp ne contacte qu'un seul Coach à la fois afin de ne pas faire travailler d'autres Coachs pour rien. Si le Coach contacté ne répond pas ou ne peut pas t'aider, contace alors un autre Coach. La liste des Coachs est régulièrement mise à jour. Tu pourras toujours revenir sur cette liste plus tard si tu n'as pas trouvé le Coach qui te convient.
Comment contacter un Coach et poser mes questions ?

Contacte le Coach en utilisant le bouton prévu pour le contacter, ce qui te permettra de lui envoyer un e-mail où tu lui poseras tes questions. Sois le plus précis possible pour tes questions: exemples: - "je suis en 5ème, option science sociales, je ne comprends pas les équations suivantes en math....". - "j'ai écris ce texte en anglais et je cherche de l'aide pour le relire et le corriger" - "je suis en 3ème secondaire et j'hésite pour le choix de mes options ..." Le Coach contacté te répondra par email et te proposera un rdv au CMM ou en visio-conférence pour en parler. Vous vous organisez en direct.
Que faire si je n'obtiens pas de réponse ?

Si tu n'obtiens pas de réponse à ta question, tu peux relancer le Coach choisi en lui demandant s'il est disponible et/ou contacter un autre Coach. La liste des Coachs est régulièrement mise à jour. Tu pourras toujours revenir sur cette liste plus tard si tu n'as pas trouvé le Coach qui te convient.
Que faire en cas de problème avec la plateforme You-Coach ou un Coach ?

Merci de nous signaler tout problème que tu pourrais rencontrer avec le fonctionnement technique de la plateforme You-Coach, ou avec le comportement d'un élève ou d'un Coach, en nous contactant à ndc@you-coach.be. Nous nous efforcerons de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. You-Coach est une plateforme de coaching scolaire solidaire, pour les jeunes, par les jeunes. Tous les acteurs de la plateforme You-Coach et de Make-It-Happen sont bénévoles. Make-It-Happen, les acteurs de la plateforme You-Coach et les Coachs en particulier, ne peuvent être tenus responsables si un élève n'a pu être aidé malgré la bonne volonté de chacun.
Qui peut devenir Coach ?

Les Coachs sont des élèves à NDC en seconde moitié du secondaire. Leur point commun est qu'ils maîtrisent une (ou plusieurs) matière(s) scolaire(s) et qu'ils souhaitent aider des élèves à réussir leur année scolaire; et/ou qu'ils souhaitent partager leur expérience pour aider des élèves dans leurs choix d'options ou leur méthode de travail. Les Coachs souhaitent consacrer un peu de leur temps, selon leurs disponibilités et connaissances, à aider des élèves du secondaire à réussir leurs études.
Pourquoi devenir Coach ?

Pour être vraiment utile, pour faire la différence, et peut-être changer la vie d'un élève en l'aidant et le motivant. Les élèves Coach pourront ainsi renforcer leur connaissance de la matière enseignée, leurs capacités pédagogiques, d'explication, de collaboration et d'empathie. Ils renforceront leur confiance en eux et leur estime de soi. Les Coachs seront valorisés aux conseils de classe, et durant la cérémonie de proclamation des 6èmes. Les Coachs recevront un certificat d'aptitiude de la Fondation reconnue d'Utilité Publique Make-It-Happen qui pourra être être valorisé dans leurs CV.
Qu'est ce que je gagne en donnant du coaching ?

Les Coachs sont bénévoles et ne sont donc pas payés pour leur conseils. Leur "rémunération" sera le sentiment très fort d'être utile, d'être solidaire, le plaisir de partager leur connaissances et expériences. La Fondation Make-It-Happen remerciera les Coachs engagés en leur remettant un Certificat de Coach Scolaire qui pourra être être valorisé dans leurs CV.
Est ce que je dois me former pour devenir un Coach avec You-Coach ?

Il n'est pas nécessairer de se former pour devenir un Coach. Il n'est pas non plus nécessaire d'être un "premier de classe" mais il faut être l'aise avec la matière scolaire ou le domaine d'orientation. Si un Coach ne connait pas la réponse à une question posée, il doit simplement en avertir l'élève, qui pourra s'adresser à un autre Coach.
Comment faire pour devenir un Coach ?

Merci de nous envoyer votre proposition de Coaching en remplissant le petit formulaire dans l'onglet "Devenir Coach" et nous vous recontacterons rapidement pour en discuter, avant de vous ajouter à notre liste de Coachs. Merci d'avance !
Que faire si je ne suis pas disponible ?

Aucun problème ! Réponds simplement à l'élève que tu n'es pas disponible et il saura ainsi qu'il doit s'adresser à un autre Coach. Pour le bon fonctionnement de la plateforme, stp réponds à toutes les questions reçues, même pour dire simplement que tu n'es pas disponible, afin que l'élève sache qu'il doit s'adresser à un autre Coach
Que faire si je ne connais pas la réponse à une question d'élève ?

Aucun problème ! Réponds simplement à l'élève que tu ne peux pas l'aider sur cette question et il saura ainsi qu'il doit s'adresser à un autre Coach. Pour le bon fonctionnement de la plateforme, stp réponds à toutes les questions reçues, même pour dire simplement que tu ne peux pas aider sur cette question, afin que l'élève sache qu'il doit s'adresser à un autre Coach.
Comment faire pour ne plus être coach ?

Il suffit de nous écrire à hello@you-coach.org pour nous informer de ta décision de cesser d'être Coach et nous te retirerons de la liste des Coachs immédiatement. Merci de nous indiquer la raison de ta décision.